1、可能是手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；2、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理-文件清理）；3、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置；4、若是运行单个软件时死机，可以进入设置-应用程序，找到该软件卸载观察。